东华东路363号:泰盈科技(集团)

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简介
  泰盈科技(集团)成立于2007年,于2015年成功登陆美国纳斯达克资本市场,是中国首家在国际资本市场挂牌上市的呼叫中心及电商后台服务外包企业(NASDAQ:CCRC)。公司在山东、重庆、江苏、河北、安徽、新疆、江西、广西、四川等12个省市建立20多家运营基地,建设坐席1.5万余个,员工近1.2万人。
  《礼记.曲礼上》有云:“泰者,大中之大也;盈,谓月光圆满”泰盈秉承“创外包之泰,享服务之盈”的核心价值观,依托“泰盈云”战略,为企业客户服务,是全球服务外包产业的引领者。
  公司提供一站式客户服务解决方案,包括多种形式的客服外包服务、客服帮云服务平台、AI智能机器人服务、咨询服务等。公司拥有10多年的呼叫中心运营和管理经验,积淀了丰富的服务外包行业经验和资源优势,依托先进的运营管理理念和雄厚的技术实力支持,致力于国内外金融、互联网/电子商务、通信、物流、物联网/制造业等领域的呼叫中心外包服务,是国内规模最大的呼叫中心外包企业。
  泰盈是中国呼叫中心异地外包的开创者、中国企业BPO领先者和中国多媒体云外包服务的创新者。公司坚持以合作伙伴最终价值为导向,向客户提供优质服务,从而赢得了用户的信赖。经过10年的发展,泰盈已经成为中国服务外包领域的领先品牌。泰盈连续数年蝉联工信部全国最佳呼叫中心美誉,是全国最大的通信运营商呼入客服外包接包方,众多世界500强企业、中国知名企业、政府、社会服务机构信赖泰盈,依托泰盈科技提供的服务开展自己的呼叫中心外包服务。公司主要客户有:中国移动、阿里巴巴集团、滴滴出行、OFO、携程、顺丰、海尔集团、海信集团、招商银行、中信银行、建设银行总行、交通银行总行、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、奔驰汽车等三十余家全球五百强企业。
  公司通过ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证,并获得了AAA级(最高级别)银行信用等级评价,具有国家增值业务电信经营许可证资质,公司内多人获得COPC、CCCS、CCSO等认证,申请了多项呼叫中心运营管理软件著作权。泰盈科技构建了365天不间断的稳定运行保障体系,作为AVAYA、微软、戴尔、缤特力、华为、过河兵等公司的合作伙伴,全部机房均部署独立IP、光纤接入及线路冗余、INTEL多核服务器平台、DDT备份体系、电信级网络设备以及网络实时监控系统等,为客户提供高质量、高效率、高安全性的7x24小时专业呼叫中心服务保证。
  泰盈科技将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观,抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇,依托“泰盈云”战略,进一步提升核心竞争力,争做全球BPO行业的领跑者。
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基本信息
官网:www.ccrc.com
联系方式
总部
?
电话:+86-22-66211566
传真:+86-22-66211568
邮箱:[email protected]
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